网络营销2.0时代,是更加重视效果营销的时代,为提升产品的营销效果,从产品展示来增强产品的说服力,就具有重要意义。产品展示是要展示产品功能价值,更要传达产品需求满足信息,即满足目标用户需求。面对丰富的用户需求及企业的长期盈利目标,差异化的展示定位意义重大。
产品展示形式的差异传达出产品对用户有用、可用及情感等不同特征的信息。功能、性能等产品信息是强调其有用的价值认知;价格传递其价值和适用层次特征;相关用户的聚合信息展示了大众行为,具有导引价值;供应量信息展示产品的可购性;而展示产品的使用、适用情景及过程则突出了产品的使用行为的有效性;产品的情感化特征是突出产品情感体验。现代商业,产品展示的宣传作用,已超出了信息性使用特征传达购买理由,心理体验特征被越来越多地用于对用户接受的说服过程,以及配合转化工具的使用,提升可用价值,促进商机的转化。而更加个性化的展示,用户关系的维护等也成为产品展示的发展前景。

1. 产品展示的主要内容、形式及其价值
网络营销是要实现产品价值传播,优秀的产品展示方式就是实现良好的说服效果,以下从展示内容、形式及功能等方面列举采用的各种方式:
a) 展示大众行为
对于大众消费市场,除了显示出庞大的规模特征外,还表现出共同的需求特征,因需求相同或相似,而影响彼此的消费行为。人们具有搜集信息的天性,常观察及模仿他人行为,尤其在不确定的环境中,希望得到“社会证明”而感觉安心以进行决策,人天生具有从众的心理。影响在线社会行为的方式有:
l 展示热门关注。
l 展示相关购买。
l 展示畅销产品。
l 展示其他人正在做的事。
用户评论是另一重要的大众行为。由于web 2.0和社会性媒体的快速发展,沟通与互动成为网络的主导行为,用户评论会对人们的购买决策产生巨大的影响。因而提供用户方便的途径在网站上写评论,并对产品和服务进行评级等,用户不仅会得到帮助,更会提升参与意愿。正是用户间的相似性使得评论具有可信可用的价值,尤其适用于旅游和电子产品网站。而且用户评论渐已成为网站的必备元素,并成为重要的消费理由。而且即便是面对负面评论的管理,应该进行的是快速反应,删除反而不是最佳反应。
